LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

petronas77 mengurus data akaun, sesi Live Casino, rekod slot seperti Rocket Crash dan transaksi Touch 'n Go dengan kawalan yang kami jelaskan di sini. Baca cara kami mengumpul...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses boleh dimintaMalaysia disokong
petronas77 Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Kami Menjaga Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Bantuan Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kemas kini nombor telefon, semak status permintaan privasi atau laporkan akses yang mencurigakan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun petronas77. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan butiran sensitif. Langkah ini membantu memastikan permintaan datang daripada anda, bukan pihak lain yang cuba melihat rekod peribadi anda.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, rekod log masuk atau kuki. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun sebelum berkongsi butiran yang boleh mengenal pasti anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan e-mel atau penjelasan lanjut tentang simpanan rekod. Sertakan nombor akaun supaya kami dapat mencari rekod yang berkaitan dengan tepat.

Pengesahan Keselamatan

Untuk isu akses, kami mungkin meminta kod pengesahan, masa log masuk terakhir atau rujukan transaksi FPX. Soalan ini digunakan hanya untuk mengesahkan bahawa anda pemilik akaun tersebut.

KAWALAN DATA

Pilihan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami membina Polisi Privasi ini supaya anda dapat melihat tujuan setiap jenis data, bukan sekadar menerima kenyataan umum. Apabila anda membuka petronas77 pada telefon atau desktop, sistem kami membaca maklumat peranti, sesi...

Data Profil

Nama, nombor telefon dan e-mel membantu kami menghubungkan akaun dengan anda. Jika butiran berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan supaya notis privasi dan pengesahan akaun sampai kepada alamat yang betul.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingat bahasa dan membezakan sesi biasa daripada percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Rekod Permainan

Aktiviti seperti Speed Baccarat, Genie Three Wishes, Super Bingo atau Fishing God direkodkan untuk sejarah akaun, penyelesaian pertikaian dan semakan integriti sesi. Rekod ini tidak digunakan untuk mendedahkan profil anda kepada orang ramai.

Data Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan status, masa dan rujukan yang perlu, bukan butiran dompet penuh yang tidak diperlukan.

Penyimpanan Rekod

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menyekat akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memberi jawapan yang munasabah mengikut skop akaun dan peraturan setempat.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan pengesahan. Kami juga merekodkan peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk menjaga akses akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menggunakannya untuk semakan status, sokongan pertanyaan dan rekod operasi yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang berkaitan dalam bentuk yang munasabah.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan membantu mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah tindakan mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan sokongan, keselamatan, pembayaran atau kewajipan operasi. Kami tidak membuka rekod peribadi kepada kakitangan yang tiada sebab kerja yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi. Rekod transaksi, keselamatan dan sokongan mungkin disimpan lebih lama daripada tetapan paparan, kemudian dipadam atau disekat aksesnya.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau maklumat pengesahan lain.